Вопросы и ответы

Ответы перед подключением

Узнайте, как добавить сайт, какие проверки запускаются автоматически, когда приходят уведомления и какой доступ можно дать коллегам.

Посмотреть тарифы14 дней бесплатно · без банковской карты
01
Подключение
Без установки кода
02
Пробный период
14 дней без карты
03
Стоимость
От 490 ₽ в месяц

Основные вопросы

Подключение, проверки, доступы и тарифы

Откройте нужный раздел, чтобы узнать условия работы сервиса до регистрации и оплаты.

01

Подключение

Что нужно, чтобы добавить первый сайт?

Достаточно адреса сайта. Логины от сервера, CMS, регистратора домена и почты не нужны.

Нужно подтверждать владение сайтом?

Для базового внешнего мониторинга — нет. Подтверждение понадобится только для подключения сервера, панели управления или проверки доставки заявок.

Можно добавить поддомен или отдельное приложение?

Да. Добавленный отдельно поддомен, магазин или личный кабинет считается отдельным сайтом. Обычное перенаправление с www на основной адрес отдельное место не занимает.

02

Проверки и уведомления

Как часто проверяется доступность?

Главную страницу проверяем каждую минуту. Если она не ответила, повторяем проверку через 20 секунд. Домен, почту, robots.txt, sitemap и важные страницы проверяем раз в сутки. Проверку также можно запустить вручную из кабинета.

Одно короткое замедление сразу вызовет тревогу?

Нет. Сначала повторяем проверку через 20 секунд. Если проблема осталась, создаём одно событие и отправляем уведомление. О восстановлении сообщаем отдельно.

Core Monitor действительно отправляет формы?

Пока проверяем только наличие формы на главной странице. Поля не заполняем и заявку не отправляем. Проверка доставки до почты или CRM появится отдельно и будет включаться только с разрешения владельца.

Проверяется ли почтовая подпись DKIM автоматически?

Да, если владелец укажет DKIM-селектор — короткое имя из настроек почтового сервиса. Без него Core Monitor не пытается угадать запись и не показывает ложную ошибку.

03

Доступ и данные

Можно показать состояние подрядчику или руководителю?

Да. Пригласите коллегу или подрядчика по email и выберите роль: наблюдатель может смотреть состояние сайтов, менеджер — также менять их настройки. Для просмотра одного сайта можно создать временную ссылку. Владелец может отозвать любой доступ.

Может ли сервис сам изменить настройки домена или продлить его?

Нет. Core Monitor проверяет и сообщает о проблемах. Оплату, продление и изменение настроек всегда выполняет владелец или его специалист.

Что хранится о формах и страницах?

Сохраняем результат проверки и признаки, по которым можно заметить изменение. Данные из полей, содержимое заявок и полный код страницы не храним.

04

Подключение и новые возможности

Как начать пользоваться сервисом?

Создайте кабинет, подтвердите email и добавьте первый сайт. Первые 14 дней — бесплатно, банковская карта не нужна.

Как будет подключаться мониторинг серверов и CMS?

Отдельным модулем, после подтверждения владения и с минимальными правами. Состав, ограничения и стоимость опубликуем перед запуском. В текущие тарифы модуль не входит.

Где посмотреть тарифы?

На странице «Тарифы». «Старт» стоит 490 ₽ в месяц, «Бизнес» — 1 490 ₽, «Портфель» — 3 990 ₽. При оплате за год вы платите за 10 месяцев. Выберите тариф и срок в личном кабинете — оплату принимает ЮKassa.

Поддержка

Не нашли ответ? Напишите нам

Поможем с подключением сайта, выбором тарифа или настройкой уведомлений.

Написать в поддержку