Проверка доступности сайта

Как проверить, работает ли сайт

Введите домен или полный адрес страницы и нажмите «Проверить доступность». Регистрация не нужна. Можно проверить главную, карточку товара или другую страницу, которая должна открываться без входа в аккаунт.

Core Monitor отправит запрос со своего сервера. В результате будут код ответа, время ожидания, IP-адрес и конечный адрес после перенаправлений — если эти данные удалось получить. Это состояние на момент проверки, а не история работы сайта.

Что означают коды ответа

Код показывает, как сервер обработал запрос. Например, 200 означает успешный ответ, а 404 — что по этому адресу страница не найдена. При перенаправлении мы переходим к конечному адресу и показываем его результат.

• 200 — сервер ответил успешно; работу кнопок, корзины и форм нужно проверять отдельно
• 301 или 302 — адрес перенаправляет на другой; переход с HTTP на HTTPS сам по себе нормален
• 403 — сервер запретил запрос; иногда защита блокирует автоматические проверки, но пропускает посетителей
• 404 — запрошенная страница не найдена; это не обязательно сбой всего сайта
• 500, 502 или 503 — ошибка на стороне сайта или промежуточного сервера; передайте результат специалисту поддержки

Время ответа — не скорость загрузки страницы

Показатель отражает ожидание ответа сервера при этой проверке. Мы не загружаем изображения, не выполняем JavaScript и не измеряем, когда страница полностью появится на экране посетителя. Если были перенаправления, показано время ответа конечного адреса.

На результат влияют сеть и текущая нагрузка. Один медленный ответ ещё не говорит о постоянной проблеме: повторите проверку и сравните с обычными значениями вашего сайта.

Что делать, если сайт не отвечает

Проверьте адрес и откройте его через другую сеть, например мобильный интернет. Повторите проверку через несколько минут. Если ошибка сохраняется, отправьте поддержке хостинга адрес страницы, время и текст ошибки — это поможет найти нужное событие в журнале сервера.

Если адрес не найден, проверьте DNS и срок домена. При ошибке защищённого соединения проверьте SSL. Ссылки на эти инструменты есть ниже. Не меняйте настройки наугад: сначала определите причину.

Чтобы не повторять проверку вручную, добавьте сайт в Core Monitor и включите уведомления. В кабинете сохраняется история проверок, а о подтверждённом сбое и восстановлении приходят сообщения.