28 августа мы расширили уведомления Core Monitor для команд, в которых за разные сайты отвечают разные люди. Раньше владельцу приходилось либо пересылать сообщения вручную, либо давать сотруднику доступ в кабинет. Теперь можно просто назначить получателя.
Письма для сотрудников и подрядчиков
Владелец добавляет рабочий адрес, выбирает сайты и отмечает события, которые нужно отправлять. Один сотрудник может получать сообщения только по интернет-магазину, другой — по корпоративному сайту, а руководитель — только подтверждённые сбои.
Получатель сам подтверждает письма и может в любой момент отказаться от них. Регистрироваться в Core Monitor и получать доступ к кабинету для этого не нужно.
Меньше лишних сообщений
Настройка по сайтам и событиям снижает шум. Человек получает только те сообщения, на которые действительно должен реагировать. Это особенно важно для подрядчиков и дежурных сотрудников, которые работают с отдельной частью инфраструктуры.
Владелец в любой момент меняет список получателей и правила для каждого из них. Все настройки собраны в одном месте.
Рабочие чаты и уведомления в браузере
События можно направлять в Slack, Discord, Mattermost и другие рабочие чаты. После подключения легко отправить пробное сообщение и убедиться, что всё настроено правильно.
Уведомления также можно включить прямо в браузере на компьютере или телефоне. Для каждого способа пользователь выбирает свои сайты и события, поэтому рабочие сообщения не смешиваются с лишними.
Что осталось без изменений
Проверки продолжаются независимо от выбранного способа связи. Если один рабочий чат временно недоступен, письма и остальные включённые уведомления продолжают работать.
Главная цель обновления — вовремя сообщить тому, кто может действовать, и не заставлять владельца самостоятельно пересылать каждое сообщение. Доступ к настройкам при этом никому не передаётся.
Настроить получателей и каналы можно в разделе уведомлений кабинета. Пошаговое описание находится в «Документации по уведомлениям».